Cómo contratar el personal adecuado para su hotel de la marca

Cuando se trata de elegir los recursos adecuados para garantizar su hotel cumple con su potencial no subestimes el poder de su personal. Como la cara de su negocio, sus empleados tendrán un papel directo en cómo su empresa es percibida y el número de clientes que están dejando satisfechos con su nivel de servicio.

Desde los directivos a los que trabajan en el frente de su escritorio, cada uno de los empleados de coches, debe ser visto como una decisión vital. Cada persona va a estar involucrado en la experiencia de entregar en alguna manera. Así que, ¿cuáles son las áreas en las que los hoteleros deben estar mirando hacia fuera para cuando la búsqueda de nuevos miembros del personal? Tenemos los pasos que usted debe tomar cada vez que tenga una posición para llenar.

Comprender plenamente el papel – Saber exactamente el tipo de trabajo que una persona va a hacer, incluso antes de elaborar la lista de preseleccionados y las habilidades y cualidades que usted quiere que ellos poseen. Alguien puede parecer altamente calificados, pero si se carece de las habilidades de la gente que no va a ser adecuado para la orientación al cliente funciones.

Evaluar la personalidad, las aptitudes de la materia en todos los ambientes de negocios, pero las habilidades blandas importa demasiado y son a menudo subestimados. Cada hotelero tendrá las características que desee a su personal para poseer, tales como la empatía y tener un equipo de mentalidad. Asegúrese de no pasar por alto estas áreas esenciales durante el proceso de contratación.

Piense acerca de cómo van a encajar en – Incluso cuando alguien parece ser perfecto para el papel, es necesario evaluar cómo van a encajar en su equipo existente. Usted quiere que sus empleados trabajen bien juntos, incluso en tiempos de crisis. Por esta razón, usted necesita pensar acerca de cómo van a encajar en la dinámica general que ya tiene.

Por supuesto, usted necesita para evaluar varias otras áreas también, pero con estos tres aspectos en mente, usted puede escoger a los mejores candidatos de los aspirantes a representar a su marca.

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